Mentions légales – Gombo

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Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 30/11/2025

1. Définition

Gombo est un studio digital décentralisé composé de prestataires spécialisés (graphisme, rédaction, photographie, audiovisuel, communication, développement, etc.). Le studio capte des projets, les contractualise avec ses clients et en pilote l’exécution de bout en bout.

Les missions, appelées « Gombos », ne sont pas des annonces publiques. Elles sont publiées uniquement dans l’écosystème interne du studio.

Les membres peuvent y accéder selon deux modalités :

  • attribution directe par le staff Gombo ;
  • manifestation d’intérêt sur les offres internes publiées dans l’application.

2. Acceptation

L’utilisation de Gombo implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l’application ni les services du studio.

3. Fonctionnement

3.1 Accès aux missions internes (“Gombos”)

Les Gombos sont accessibles uniquement aux membres du studio, sélectionnés selon les critères internes de Gombo (qualité, fiabilité, disponibilité, compétences).

3.2 Manifestation d’intérêt

Lorsqu’une offre interne est publiée, le membre peut signaler son intérêt via le bouton « Intéressé ». Le staff Gombo attribue la mission selon les besoins opérationnels et la pertinence du profil.

3.3 Attribution directe

Certaines missions peuvent être attribuées directement par Gombo, sans nécessité de manifestation d’intérêt, notamment pour les projets sensibles, urgents ou nécessitant un profil spécifique.

3.4 Exécution & livraison

Les missions doivent être exécutées :

  • en respectant le brief fourni ;
  • dans les délais fixés ;
  • selon les standards du studio Gombo.

En cas de non-conformité, Gombo peut refuser la validation, demander une reprise, ou réaffecter la mission.

3.5 Interactions opérationnelles avec le client

Lorsque la nature du projet l’exige (par exemple : shooting, interview, captation), le membre peut échanger avec le client strictement dans un cadre opérationnel, et toujours au nom de Gombo. Aucune relation commerciale directe n’est autorisée.

3.6 Validation & paiement

Après validation interne de la mission, le portefeuille virtuel du membre est crédité. Le retrait peut être demandé vers Mobile Money ou vers un compte bancaire, selon les options proposées dans l’application.

3.7 Abonnement mensuel

L’accès aux missions internes est soumis à un abonnement mensuel de 10,000 FCFA, prélevé automatiquement sur le portefeuille du membre chaque dernier jour du mois. En cas d’insuffisance de solde, l’accès aux missions peut être suspendu temporairement.

4. Engagements des membres

4.1 Confidentialité

Les membres s’engagent à respecter la confidentialité des informations des projets, des clients et du fonctionnement interne du studio Gombo. Toute divulgation non autorisée est strictement interdite.

4.2 Délais & pénalités

En cas de retard non justifié, une pénalité automatique est appliquée sur le montant dû pour la mission :

  • 1 jour : −2 %
  • 2 jours : −5 %
  • 3 jours : −10 %
  • 4 jours : −20 %
  • ≥ 5 jours : −30 % ou annulation si la mission devient irréalisable.

4.3 Force majeure / retards justifiés

Un délai supplémentaire peut être accordé si le membre prévient avant l’échéance et justifie la situation. Gombo reste seul décisionnaire de l’acceptation ou non d’un report.

4.4 Communication

Le membre doit informer Gombo le plus tôt possible en cas de difficulté, proposer un nouveau délai réaliste et le respecter une fois approuvé. Une communication proactive et transparente est attendue.

4.5 Paiements

Les gains liés aux missions validées sont stockés dans le portefeuille virtuel du membre. Les retraits sont en principe traités sous 48 heures ouvrées. Pour les forfaits mensuels, les paiements sont effectués le 1er jour du mois, sauf indication contraire précisée dans le contrat ou le brief.

5. Modifications

Gombo peut modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. L’usage continu de l’application et des services du studio après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

6. Suspension

Gombo peut suspendre ou résilier un compte membre en cas de :

  • non-respect des présentes CGU ;
  • comportement abusif ou contraire aux valeurs du studio ;
  • tentative de contourner Gombo pour traiter directement avec un client ;
  • non-paiement récurrent de l’abonnement.

7. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par les lois de la République Gabonaise. En cas de litige, les tribunaux gabonais seront seuls compétents.

8. Conditions liées au transfert des fonds

Les transferts Mobile Money sont gratuits côté Gombo. Les frais des opérateurs (en général autour de 3 %) restent à la charge de l’utilisateur. Des contrôles supplémentaires peuvent être effectués en cas de suspicion de fraude ou d’activité anormale.

9. Acceptation

En utilisant Gombo, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@gombo.ga.